UCN comprometida con la calidad en la gestión académica y administrativa capacita al personal administrativo y académico (de las sedes Central, Doral, Jinotepe y su Extensión docente Estelí) para fortalecer la comunicación asertiva, escucha activa y las relaciones laborales, promoviendo habilidades blandas y relaciones basadas en el respeto, la confianza y colaboración que contribuyan al mejoramiento de la coordinación institucional, y al clima organizacional. Cumpliendo con la estrategia nacional, eje:13, calidad educativa, lineamiento 59.